Contrôleur
- Catégorie : CDD
Description du poste
Missions & activités
Assurer la lutte contre la fraude, la sécurité des voyageurs, la protection du personnel et des installations sur l’ensemble du réseau de transport urbain, tout en garantissant un climat de confiance et de respect dans les transports publics.
Le salarié intervient à la fois dans :
- Le contrôle des titres de transport
- la prévention des incivilités
- la gestion des incidents
- l’assistance aux voyageurs et aux personnels en difficulté
Missions principales
- Lutte contre la fraude
- Sécurité et sûreté du réseau
- Gestion des incivilités et conflits
- Assistance en cas d’agression ou d’incident
- Assistance aux voyageurs
- Sécurité des conducteurs et du personnel
- Gestion des situations d’urgence
- Rapports et suivi administratif
Compétences requises :
- Connaissance de la réglementation du transport public
- Maîtrise des procédures de contrôle et de verbalisation
- Techniques de gestion de conflit
- Bases en secourisme (PSC1 recommandé)
- Utilisation d’outils mobiles de contrôle
- Permis D
- Autorité naturelle
- Sens du dialogue
- Sang-froid
- Réactivité
- Esprit d’équipe
- Sens du service public
Conditions de travail :
- Travail sur le terrain : déplacements fréquents sur le réseau urbain (BHNS et lignes classiques)
- Horaires : roulement et amplitude étendue selon service
- Poste de commandement centralisé
- CDD de 6 mois
Candidature :
Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à l’adresse mail :
Critère candidat
Permis obligatoires
Permis D